상담 및 소통

센터 소식과 자주 묻는 질문, 그리고 빠른 상담을 한곳에서

자주 묻는 질문

보호자분들이 자주 궁금해하시는 내용을 모았습니다

장기요양등급이 없어도 서비스를 받을 수 있나요?
장기요양급여 이용을 위해서는 등급 판정이 필요합니다. 등급이 없으신 경우, 센터에서 신청 절차를 무료로 대행해 드리니 부담 없이 문의해 주세요.
비용은 어느 정도 드나요?
비용의 대부분을 장기요양보험에서 부담하며, 본인부담률은 소득 수준에 따라 15% · 9% · 6%로 차등 적용되고 기초생활수급자는 면제됩니다. 자세한 내용은 ‘이용안내 및 비용’ 페이지를 참고해 주세요.
요양보호사를 가족이 할 수 있나요?
네, 요양보호사 자격을 보유한 가족이 직접 어르신을 돌보는 ‘가족요양’이 가능합니다. 자격 취득과 등록 절차를 센터에서 안내해 드립니다.
상담은 어떻게 신청하나요?
전화 상담은 대표번호로 바로 연결되며, 아래 ‘빠른 상담’의 문자 상담으로 문의 주시면 빠른 시일 내에 연락드립니다.

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